Часто задаваемые вопросы

На самом деле, вам проще позвонить и уточнить любую информацию по телефону. НО. Если вы не ленивый, не вечно спешащий куда-то человек, попробуйте найти ответ на ваш вопрос в этом разделе, наверняка что-то прояснится.



Общие вопросы


Номер отправления указывается в извещении на ваш email после перевода вашего заказа в статус "Отправлено". Если вы его не получили, сделайте запрос через контактную форму.
Да, мы можем отправить вам заказ курьерской службой Dimex.WS, СДЕК или EMS Почтой РФ. Стоимость такой доставки рассчитывается индивидуально с оператором после оформления заказа на сайте или при оплате, если вам такой вариант доступен.
Да, такие виды скидок у нас предусмотрены, но купоны на скидки для этой категории действуют только на светодиодные товары. В групповых покупках, категории видеорегистраторы, аксессуары, популярные товары скидки для автоклубов недействительны.
Гарантия на светодиодные лампы составляет 1 месяц, если на странице продажи лампы не указано другое (расширенная гарантия), обычно это относится к брендовым лампам. Гарантия на видеорегистраторы, источники и питания, аксессуары и другим НЕ СВЕТОДИОДНЫМ товарам указана на странице продажи (карточки товара) в описании. В случае наступления гарантии, необходимо через Led-Car.ru вернуть товар поставщику/производителю, оплатив стоимость пересылки до Led-Car.ru.
Да, реализуемая продукция имеет соответствующие сертификаты RoHS и CE, действующие во всем мире. Подробнее ознакомится с сертификатами можно на странице http://led-car.ru/help/packing/.
Оплатить курьеру наличными можно только при доставке по Спб и ЛО. Для Москвы и регионов России оплата при получении курьерской службой или же наложенным платежом Почтой РФ невозможна.
К сожалению, вам необходимо оформить заказ на нашем сайте, по телефону заказы не принимаются. это связано с тем, что все данные о доставке, заказе, адресе и сумме счета хранятся в системе магазина в вашем личном кабинете, который создается при оформлении заказа.
Сожалеем, но самовывоза в нашем магазине пока нет. В определенных случаях вы можете попробовать договорится с оператором о встрече с курьером по Спб для передачи заказа в удобное для обоих время в определенном месте.
Пожалуйста, учтите, что в базу данных бандероль попадает не сразу, требуется 1-2 дня для того, чтобы номер отправления начал отображаться в системе.
Существует два варианта: первый, нужно подождать, пока деньги поступят на наш счет, на это требуется обычно 3 банковских дня (не считая выходных), после этого ваш заказ перейдет в статус "Упаковка товара", и, в течение одного рабочего дня заказ будет отправлен, статус изменится на "Отправлено". Обо всех операциях изменения статуса заказа вам будет прислано уведомление на email. Второй - для ускорения перевода статуса вашего заказа в "Отправлено", вам необходимо прислать фото или скан квитанции об оплате на наш email.
 


Технические вопросы


Будет, но немного не так, как с лампами накаливания. Существуют два побочных эффекта: - в самом конце процесса погашения салонный свет резко выключится, эффект почти незаметен, но в самом начале эксплуатации светодиодов может беспокоить владельца. - после выключения света в салоне на некоторых машинах вы можете заметить, что светодиоды чуть-чуть светятся в темноте, это нормальное явление и не посадит ваш аккумулятор вследствие малого потребления энергии.
Обратите внимание на значение lumen в характеристике каждой позиции, lumen - единица измерения светового потока, чем выше это значение, тем ярче лампа.
Внимательно ознакомьтесь с нашей статьей Как подобрать светодиоды в автомобиль - http://led-car.ru/led-articles/how-to-choose-led-bulbs/.
Срок службы светодиодов очень большой (порядка 50 000 часов), больше, чем у галоченовых или ксеноновых ламп, о лампах накаливания и говорить не приходится. Другой вопрос, что диоды чувствительны к перепадам напряжения и высокой температуре. В первом случае мы рекомендуем ставить стабилизаторы на лампу или использовать лампы со встроенным стабилизатором. Особенно это актуально для наружных световых приборов, салон, багажник или даже освещение рег.знаков зачастую не имеют этой проблемы. Вторая проблема может возникнуть, например, если светодиодные лампы-передние габариты установлены рядом с лампами ближнего света, которая, как правило, выделяет сильное тепло.
Если в описании товара (карточке товара) не указано другое, то по умолчанию данная лампа имеет цветую температуру 6000k.
Согласно ПДД, снаружи автомобиль может быть оборудован лампами света, указанного в ТТХ транспортного средства, предусмотренные заводом-изготовителем. Для лучших результатов цвет светодиода должен быть тем же самым что и цвет вашей линзы. Т.е. если вы используйте светодиоды для задних габаритов и и линза у вас красная, то стоит приобрести красную светодиодную лампу.
Светодиодные лампы произведены на основе качественных тайваньских светодиодных чипов фирмы LIGITEK ELECTRONICS CO., LTD в Тайване, сами лампы собраны на заводе Китая, наши продукт являются OEM поставками. На чисто обывательском уровне OEM означает продукт, непосредственный производитель которого не работает с конечным потребителем и не обеспечивает поддержку либо сервисное обслуживание. Здесь ОЕМ противопоставляется продуктам, предназначенным для розничной продажи (т. н. Retail) и, соответственно, поставляемым в коммерческой упаковке. Стоит заметить, что светодиоды известных брендов типа LEXX, Sho-Me, Putco, V-leds также производятся в Тайване и Китае. Почему же так отличается цена? Ответ прост - яркая упаковка и раскрутка бренда - все это неизбежно ведет к повышению отпускной стоимости товара. Именно поэтому цена брендовых светодиодов много выше. Мы же реализуем точно такую же продукцию, но от производителя, который не занимается розничной продажой.
Пожалуйста, поменяйте полярность (+ и -) при установке лампы, переверните и установите. На лампах не указана полярность, поэтому необходимо пробовать.
Купить и поставить можно, мы можем предложить в индивидуальном порядке на заказ светодиоды в противотуманные фары, но, к сожалению, на данный момент на рынке отсутствуют достаточно мощные автолампы со светодиодами для обеспечения яркого и безопасного вождения. Поэтому мы рекомендуем ставить ксенон на 21W до того момента, пока не появятся качественные решения.
На показатель яркости, и размер (длину) автолампы, чтобы она влезла в штатное место (именно по длине, а не по цоколю, если вы выбрали правильный цоколь, то установка пройдет без проблем).
Такая ошибка иногда возникает в современных авто, компьютер сигнализирует о том, что лампа перегорела (так как светодиод потребляет меньше энергии, чем лампа накаливания). Для устранения эффекта используйте лампы со встроенными обманками или резисторы на каждую лампу (кроме салонных).
Эта ошибка также связана с тем, что светодиоды потребляют гораздо меньше энергии, а реле поворотов рассчитано на определенный пропускной ток. Для устранения этого эффекта замените реле поворотников на специально предназначенное для светодиодов.